het Nederlands beschikbaar is, betekent dit niet automatisch dat elke externe verkoper ook daadwerkelijk in Nederland is gevestigd. Sommige aanbieders opereren vanuit het buitenland, ondanks het feit dat hun productomschrijvingen en klantenservice in het Nederlands worden aangeboden.
Dit kan gevolgen hebben voor levertijden, verzendtarieven en de mogelijkheden om producten eenvoudig te retourneren. Voor consumenten die snel hun bestelling willen ontvangen of een soepel retourproces wensen, is het raadzaam om vooraf te controleren waar de verkoper zich bevindt.
Kaufland vermeldt daarom expliciet de naam en, indien mogelijk, de locatie van de verkoper bij elk product.
De rol van reviews en beoordelingen
Comments