De p0litie waarschuwt voor een nieuwe vorm van bankhelpdeskfraude die in korte tijd al grote financiële schade heeft veroorzaakt. In slechts drie weken tijd zouden ongeveer 170 mensen slacht0ffer zijn geworden. De totale buit: zo’n 380.000 euro. Opvallend aan de nieuwe werkwijze is dat hun bankpas niet hoeft af te geven. In plaats daarvan krijgt u de opdracht om uw eigen telefoon te behouden.
Juiste hoeveelheden kunnen de truc betrouwbaar overwinnen. Je geeft immers geen bankpas aan een onbekende en denkt dat je rekening juist te geautoriseerd is. Volg in werkelijkheid slacht0ffers instructies van creatieve.
Het begint met een onduidelijkend telefoontje
De fraude begint volgens de p0litie meestal met een lastige oproep.
Een computerstem vertelt dat er een verdachte betaling of transactie is vanaf de transactie zou zijn gedaan. Herken je die betaling niet? Dan moet je bijvoorbeeld op het cijfer 1 verlagen.
Wie dat doet, wordt doorgeschakeld
naar
iemand die zich voordoet als medewerker van de bank.
Vanaf dat moment proberen de fraudeurs het vertrouwen van de slacht0ffer te winnen.
De maker van een bankmedewerker klinkt professioneel en vertelt dat er snel effectief moet worden om te voorkomen dat criminelen geld van de rekening halen.
Slacht0ffer moet speciale app installeren
Vervolgens komt er een belangrijke stap in de fraude.
Het slacht0ffer krijgt de opdracht een app op de smartphone te installeren. Volgens de beller is die nodig om de bankpas te verifiëren.
Dat klinkt misschien waarschijnlijk, zeker wanneer iemand kort daarvoor te horen heeft gekregen dat zijn of haar geld gevaar loopt.
Na het installeren van de app volgt een nog opvallende instructie: de bankpas moet tegen de achterkant van de smartphone worden bewaard.
Daar zit bij veel telefoons de NFC-functionaliteit die ook wordt gebruikt voor contactloze communicatie.
Bankpas blijft gewoon in eigen handen
Precies dat dezemethode verraderlijk.
Bij oudere vormen van bankhelpdeskfraude moesten slacht0ffers bijvoorbeeld geld overmaken naar een zogenoemde veilige rekening. In andere gevallen kwam er een zogenaamde bankmedewerker of koerier langs om de bankpas op te halen.
Veel mensen herkennen dergelijke trucs inmiddels.
Bij deze nieuwe methode blijft de pas echter gewoon in handen van het slacht0ffer.
Je hoeft hem niet aan een vreemde mee te geven en de handeling wordt gepresenteerd als een beveiligingsmaatregel.
Volgens de p0litie wordt de combinatie van de geïnstalleerde app en het contact met de bankpas gebruikt om frauduleuze betalingen mogelijk te maken. Daardoor kan in korte tijd veel geld verdwijnen.
In drie weken 380.000 euro buit
De omvang van de fraude is aanzienlijk.
Volgens de p0litie zijn in een periode van ongeveer drie weken al circa 170 mensen slacht0ffer geworden.
Gezamenlijk raakten zij ongeveer 380.000 euro kwijt.
Gemiddeld komt dat neer op ruim 2.200euro per slacht0ffer,
al kan het daadwerkelijke schadebedrag uiteraard sterk per persoon verschillen.
Opvallend is bovendien dat niet uitsluitend oudere mensen slacht0ffer worden. Ook jongere mensen kunnen in de geraffineerde werkwijze trappen.
De criminelen spelen daarbij vooral in op tijdsdruk en angst: er zou iets mis zijn met je rekening en wanneer je niet onmiddellijk handelt, zou je geld gevaar lopen.
Twee verdachten aangehouden
De p0litie heeft inmiddels twee mannen aangehouden die in verband worden gebracht met deze fraude.
Ook zijn servers die bij de werkwijze zouden zijn gebruikt uit de lucht gehaald.
Telefoons, laptops en andere apparatuur worden verder onderzocht. Daarmee probeert de p0litie onder meer te achterhalen hoe de fraude precies werd georganiseerd en of er nog meer betrokkenen of slacht0ffers zijn.
De aanhoudingen betekenen niet dat automobilisten – pardon, bankklanten – niet meer alert hoeven te zijn. Vergelijkbare methodes kunnen opnieuw worden gebruikt of aangepast.
Dit zal een echtebank nooit vragen
Er
is één belangrijke vuistregel: krijg je onverwacht een telefoontje van iemand die zegt namens je bank te bellen en moet je vervolgens software installeren of bijzondere handelingen met je bankpas uitvoeren, beëindig dan het gesprek.
Bel daarna zelf je bank via het officiële telefoonnummer.
Gebruik daarvoor bijvoorbeeld het nummer in de officiële bankapp, op de website van de bank of op je bankpas.
Ga niet automatisch af op het telefoonnummer dat tijdens het inkomende gesprek op het scherm verschijnt. Criminelen kunnen technieken gebruiken waardoor het lijkt alsof een vertrouwd nummer belt.
Geef daarnaast nooit je pincode, inloggegevens of beveiligingscodes door aan iemand die onverwacht contact met je opneemt.
Toch slacht0ffer geworden? Handel direct
Wie vermoedt slacht0ffer te zijn geworden, doet er verstandig aan zo snel mogelijk contact op te nemen met de eigen bank.
Blokkeer indien nodig de bankpas en controleer direct welke transacties hebben plaatsgevonden.Doe daarnaast aangifte bij
is één belangrijke vuistregel: krijg je onverwacht een telefoontje van iemand die zegt namens je bank te bellen en moet je vervolgens software installeren of bijzondere handelingen met je bankpas uitvoeren, beëindig dan het gesprek.
Bel daarna zelf je bank via het officiële telefoonnummer.
Gebruik daarvoor bijvoorbeeld het nummer in de officiële bankapp, op de website van de bank of op je bankpas.
Ga niet automatisch af op het telefoonnummer dat tijdens het inkomende gesprek op het scherm verschijnt. Criminelen kunnen technieken gebruiken waardoor het lijkt alsof een vertrouwd nummer belt.
Geef daarnaast nooit je pincode, inloggegevens of beveiligingscodes door aan iemand die onverwacht contact met je opneemt.
Toch slacht0ffer geworden? Handel direct
Wie vermoedt slacht0ffer te zijn geworden, doet er verstandig aan zo snel mogelijk contact op te nemen met de eigen bank.
Blokkeer indien nodig de bankpas en controleer direct welke transacties hebben plaatsgevonden.Doe daarnaast aangifte bij
de p0litie en bewaar zoveel mogelijk informatie over het telefoongesprek, de gebruikte app, telefoonnummers en eventuele transacties.
Wacht daarmee niet onnodig lang. Hoe sneller de bank op de hoogte is, hoe eerder onderzocht kan worden wat er precies is gebeurd en welke maatregelen nog mogelijk zijn.
Eén handeling moet alarmbellen laten rinkelen
De nieuwe fraudevorm laat vooral zien hoe snel oplichters hun methodes aanpassen.
Waar slacht0ffers vroeger werden gevraagd hun bankpas af te geven of zelf duizenden euro’s over te boeken, wordt de handeling nu gepresenteerd alsof je juist bezig bent je rekening te beschermen.
Krijg je dus onverwacht een telefoontje over een verdachte betaling en vraagt de vermeende bankmedewerker je vervolgens een app te installeren en je bankpas tegen je telefoon te houden? Hang direct op en neem zelf contact op met je bank.
Comments